Zahlungsmodalitäten

Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich in Euro (€). Andere Zahlungsformen wie Bargeld, Schecks, Banküberweisungen oder Nachnahme stehen nicht zur Verfügung.

Ablauf der Zahlung

Vor Abschluss der Transaktion werden sämtliche Bestelldaten angezeigt, einschließlich ausgewählter Artikel, Mengenangaben sowie Gesamtbetrag unter Berücksichtigung von Mehrwertsteuer und anfallenden Abgaben. Anschließend ist die Lieferanschrift zu überprüfen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben. Mit Auslösung des Zahlungsvorgangs erfolgt eine verschlüsselte Übermittlung sowie eine unmittelbare Überprüfung der Zahlungsdaten. Bei erfolgreicher Transaktion wird eine Bestätigungsnachricht per E-Mail versendet. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Kundendienst kontaktiert werden.

Sicherheitsstandards

Die Übertragung sensibler Daten erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung. Die Zahlungsabwicklung wird über Plattformen vorgenommen, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen. Eine Speicherung von Kreditkarteninformationen erfolgt nicht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO. Sicherheitsmaßnahmen werden in regelmäßigen Abständen angepasst, um die Integrität der Zahlungsumgebung zu gewährleisten.

Preise und Abgaben

Sämtliche angegebenen Beträge enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %. Zollgebühren sowie Kosten für die Zollabwicklung sind bereits im Gesamtpreis berücksichtigt (Lieferung gemäß DDP-Bedingungen). Der im Zahlungsvorgang ausgewiesene Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar; zusätzliche Zahlungen bei Zustellung fallen nicht an.

Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen. Die Bearbeitung durch das jeweilige Kreditinstitut nimmt in der Regel etwa drei Werktage in Anspruch, während die endgültige Gutschrift innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen kann. Sollte nach Ablauf dieses Zeitraums kein Zahlungseingang festgestellt werden, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis vorzulegen, um eine weitere Überprüfung zu veranlassen.